Agressie bij pakketpunt, eigenaar Dennis werd twee keer in gezicht geslagen

In dit artikel:

In Oss runt Dennis Rietman vanuit zijn eigen huis al 3,5 jaar een klein, maar druk pakketpunt waar hij wekelijks ongeveer 3.500 pakjes alleen verwerkt. Na jaren van dakloosheid is dit werk voor hem een passie: vrijwillig, met zo’n zestig uur inzet per week, en belangrijk voor veel buurtbewoners die in de rij staan om zendingen op te halen of te versturen. Dennis is vanwege gezondheidsproblemen — hij moet een nier laten verwijderen en heeft onder meer artrose en botontkalking — volledig afgekeurd, maar blijft het met plezier doen.

Dit jaar liep het echter twee keer uit op geweld: klanten sloegen hem naar eigen zeggen in het gezicht omdat een bezorger een levering had gemist; bij een ander incident moest hij met zijn hoofd tegen een stellingkast om een klap te ontwijken. Hij zegt aangifte te hebben gedaan bij de politie. Een buurtbewoner, Marco Dielen, startte daarop een petitie gericht aan woningcorporatie BrabantWonen om veiligheidsmaatregelen te nemen, zoals het plaatsen van een nieuwe voordeur met een afgifte-luik zodat onbevoegden niet meer zomaar naar binnen kunnen.

Dennis nam zelf ook voorzorgsmaatregelen: hij draagt een persoonlijke alarmbel en heeft pepperspray beschikbaar. Ondanks de bedreigingen overweegt hij niet te stoppen: hij hecht veel waarde aan zijn klanten, deelt snoepjes uit aan kinderen en koekjes aan honden en ziet het punt als zinvol voor de buurt. Het incident past in een bredere trend; elders in de regio sloot bijvoorbeeld een pakketpunt in Tilburg eind vorig jaar na structureel verbaal en fysiek geweld.