Hitte zorgt voor extreme vraag naar airco's: 'Dit is echt gekkenhuis'

In dit artikel:

Door de aanhoudende hitte, met temperaturen die richting de veertig graden gaan, kunnen airco-installateurs de enorme vraag nauwelijks bijbenen. Het Udense bedrijf Van Dongen Klimaattechniek zit volgens officemanager Yvonne van Dongen al de hele zomer vol, maar deze weken is het volgens haar echt “gekkenhuis”: er komen dagelijks rond de dertig telefoontjes binnen en mensen willen vaak nog dezelfde dag of week geholpen worden. Dat is onmogelijk, omdat de planning voor de komende acht weken vol staat en de wachttijd voor nieuwe klanten inmiddels kan oplopen tot oktober of november. Volgens Van Dongen zitten vrijwel alle gecertificeerde bedrijven in dezelfde situatie.

Haar man Raymond probeert ondertussen zo veel mogelijk klanten te helpen door op locatie storingen op te lossen of nieuwe systemen te plaatsen. Hij merkt dat de werkdruk door de hittegolf sterk is toegenomen, maar ziet ook waardering: klanten brengen hem soms water terwijl hij buiten op het dak werkt. Ondanks de frustratie van sommige bellers overheerst voor hem de dankbaarheid van veel mensen die blij zijn als hun airco het weer doet.