Huishoudelijke hulp Heusden verder met één partij: beste voor inwoner

In dit artikel:

De gemeente Heusden kiest voor een ingrijpende koerswijziging om de huishoudelijke hulp weer op peil te krijgen. Het college heeft besloten om vanaf 1 januari 2027 alleen verder te gaan met Tzorg en de samenwerking met Actiefzorg te beëindigen. Inwoners die huishoudelijke hulp ontvangen zijn daar inmiddels per brief over geïnformeerd. Volgens wethouder Annemiek Kuijsten is deze keuze gemaakt na een verbeterperiode, waarin beide zorgaanbieders de kans kregen om aan de gemeentelijke afspraken te voldoen.

De cijfers uit mei laten zien dat Tzorg 71 procent van de toegekende hulp kan leveren, terwijl Actiefzorg blijft steken op 53 procent en bovendien een wachtlijst heeft van vijftig cliënten. Ook speelt mee dat de communicatie vanuit Actiefzorg volgens de gemeente onvoldoende is. De gemeente probeert al langer de huishoudelijke hulp weer stabiel te organiseren, maar eerdere aanbestedingen vielen tegen: meerdere partijen vielen af, onder meer door strengere financiële eisen die de raad eerder had gesteund.

Om verder te groeien wil Tzorg personeel van Actiefzorg overnemen. De gemeente verwacht dat dit soepeler kan verlopen dan eerdere personeelswissels, omdat Actiefzorg met werknemers in loondienst werkt en Tzorg hen een vergelijkbaar salaris moet bieden. Toch is overstappen voor medewerkers niet verplicht.

Kuijsten noemt de keuze een langetermijnoplossing die vooral moet zorgen voor kwaliteit en continuïteit voor inwoners die afhankelijk zijn van hulp thuis. Tegelijk onderzoekt het college nog extra mogelijkheden, zoals een nieuwe inkoopronde of inzet van mensen uit de directe omgeving, bijvoorbeeld mantelzorgers of buren. Tot en met december 2026 blijft de huidige situatie bestaan; dinsdag 14 juli bespreekt het college de eerste uitgewerkte scenario’s met de raad. Vanaf september moet meer duidelijk worden over de inrichting van de huishoudelijke hulp in de toekomst.