Dit ziekenhuis halveert wachttijden dankzij creatieve oplossingen

In dit artikel:

In Oost-Brabant lagen patiënten langere tijd te lang op de wachtlijst; gemiddeld zo’n vijftig dagen. Het Elkerliek Ziekenhuis in Helmond vond dat onwenselijk en heeft in ongeveer een jaar de wachttijden fors teruggedrongen: het gemiddelde is nu onder de dertig dagen (een jaar eerder was dat rond de veertig dagen).

Aanpak en samenwerking
Het ziekenhuis betrok medewerkers, huisartsen, patiënten en zorgverzekeraar CZ bij oplossingen en testte kleinschalige ideeën die zijn opgeschaald. Ruim vijftien concrete maatregelen hebben geleid tot kortere wachttijden, sneller stellen van diagnoses en efficiëntere zorgprocessen, terwijl de kwaliteit behouden bleef. Het ziekenhuis benadrukt dat elke afdeling maatwerk vroeg: betere benutting van beschikbare capaciteit vormt de basis, aangevuld met extra personeel waar nodig.

Voorbeelden van veranderingen
- Cardiologie: gemiddelde wachttijd bij Elkerliek vijf dagen; ter vergelijking: Bernhoven (Uden/Oss) 31/48 dagen, Maxima MC 50 dagen, Catharina 120 dagen. Er is een gespecialiseerd spreekuur voor pijn op de borst zodat mensen met laag risico sneller gerustgesteld worden en risicopatiënten sneller worden behandeld.
- Chirurgie: wachttijd terug naar ongeveer vijf dagen door extra chirurgen en efficiënter gebruik van operatiekamers.
- Oogheelkunde: van circa zes maanden naar ongeveer veertig dagen; niet-acute patiënten worden eerst door een optometrist beoordeeld en er is een speciaal staarspreekuur op zaterdag om capaciteit uit te breiden.
- Orthopedie: nieuwe orthopeed voor knie- en heupklachten zorgt dat patiënten vaak binnen een week een behandeloptie kunnen bespreken.
- Longgeneeskunde: inzet van telemonitoring waarbij thuismetingen en vragenlijsten afwijkingen snel signaleren en ziekenhuisopnames kunnen worden voorkomen.

Kernboodschap
Door combinatie van personeelsuitbreiding, slimme taakverdeling, extra spreekuren en digitale monitoring heeft het Elkerliek regio-breed snellere toegang tot zorg bereikt, met oplossingen afgestemd op de specifieke behoeften van elke afdeling.