Kenza (20) straalt in het verpleeghuis: 'Vooroordelen over ouderenzorg zijn niet terecht'

In dit artikel:

Kenza Laaroussi (20) voelt zich helemaal op haar plek in de ouderenzorg van BrabantZorg. De Veghelse studeert Social Work aan Avans in Den Bosch en werkt deze zomer — na eerder stage lopen bij dezelfde organisatie — als gastvrouw op twee zorgafdelingen. Oorspronkelijk dacht ze kinderen te gaan begeleiden, maar via een bijbaantje in de schoonmaak rolde ze in het verpleeghuis en ontdekte ze dat haar toekomst waarschijnlijk in de ouderenzorg ligt.

In haar functie verricht Kenza geen medische handelingen; ze helpt bij ontbijt en maaltijden, organiseert activiteiten, ondersteunt bewoners en onderhoudt contact met familie. Het werk geeft haar veel voldoening: ze ervaart het als zinvol en persoonlijk, en merkt dat vooroordelen over ouderenzorg — dat het alleen maar “billen wassen” zou zijn of saai — veel te kort door de bocht zijn. Kenza: „Er bestaan veel vooroordelen over de ouderenzorg, maar het is zulk mooi werk. Je kunt echt iets voor iemand betekenen.” Collega-verpleegkundige Patricia prijst haar omgang met bewoners als natuurlijk, vriendelijk en rustgevend.

Praktische voorbeelden laten zien hoe Kenza op kleine, menselijke momenten inspeelt: met kalmte pakt ze een situatie aan wanneer een bewoner een flinke lik boter uit een kuipje schept, en ze bedacht samen met familieleden een memoryspel met foto’s uit het leven van bewoners om de avonden gezelliger te maken. Dergelijke activiteiten passen bij een vernieuwende werkwijze die BrabantZorg op sommige afdelingen uitprobeert — onder meer Vogelven 8 — waar welzijn en familieparticipatie nadrukkelijker zijn ingebed.

Kenza ervaart ook de zwaardere kanten: omgaan met verwardheid of boosheid van bewoners is soms lastig, maar ze benadrukt dat begrip en geduld helpen. Omdat ze geen bevoegdheid heeft voor verzorgende taken, ziet ze soms dat het druk is en overweegt ze aanvullende trainingen te volgen om meer te kunnen betekenen.

Het verhaal van Kenza staat in de context van een bredere uitdaging: deze zomer is er extra personeel nodig in de ouderenzorg en de inzet van familie en vrienden is welkom. Het Brabants Dagblad volgt deze periode bij BrabantZorg, dat meer dan dertig locaties in de regio heeft. Kenza’s ervaring illustreert hoe jonge medewerkers, met de juiste betrokkenheid en creativiteit, zowel de kwaliteit van zorg als de samenwerking met familie kunnen versterken — en hoe werken in de ouderenzorg verrassend afwisselend en dankbaar kan zijn.