Ministerie tikt Eindhoven op de vingers: gemeente mag DigiD niet blokkeren

In dit artikel:

Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft de gemeente Eindhoven berispt omdat die op haar website stelt dat zij DigiD-accounts kan blokkeren tijdens een adresonderzoek — iets wat alleen Logius mag besluiten. De fout kwam aan het licht toen inwoner Gudule Martens, na 36 jaar in dezelfde huurwoning, een brief kreeg over zo’n onderzoek en op de gemeentelijke site las dat haar DigiD zou worden geblokkeerd.

Eindhoven voert jaarlijks veel adresonderzoeken uit: vorig jaar werden er 2.223 gestart, daarvan lopen er nu nog 1.097. Die onderzoeken, waarmee wordt gecontroleerd of iemand echt op een opgegeven adres woont, kunnen maanden duren. Onterecht niet kunnen inloggen met DigiD heeft grote praktische gevolgen (gemeentezaken, Belastingdienst, UWV, ziekenhuis). De site suggereerde bovendien dat elk persoon zo’n onderzoek kon aanvragen, wat misbruik mogelijk maakt.

BZK corrigeerde de fout en liet Logius de gemeente aanspreken; de webtekst is inmiddels aangepast. Wel blijft het zo dat tijdens een lopend onderzoek geen nieuw DigiD kan worden aangevraagd omdat Logius dan niet zeker weet waar activatiecodes naartoe gestuurd moeten worden. De tik op de vingers komt op een gevoelig moment: Eindhoven stond tot vorige maand onder verscherpt toezicht van de Autoriteit Persoonsgegevens maar voldoet nu aan de eisen.