Nieuwe centrale wachtlijst moet huishoudelijke zorg in Boxtel sneller beschikbaar maken

In dit artikel:

In Boxtel duurt het gemiddeld zes weken voordat inwoners huishoudelijke hulp krijgen; dat wil het college verkorten. Wethouder Wim van der Zanden introduceert daarom een zogenoemde wachtlijstoplosser, een centraal en anoniem wachtsysteem waarmee cliënten niet meer per aanbieder op aparte lijsten komen te staan maar op één gezamenlijke lijst worden geplaatst. Het idee is overgenomen van de gemeente Best, waar een tip van een Boxtelse inwoner en een kijkje ter plaatse overtuigend bewijs leverden dat de methode de beschikbare capaciteit beter benut en doorlooptijden verkort.

Het nieuwe systeem houdt privacy intact: zorgaanbieders zien niet om welke persoon het gaat, terwijl cliënten wel hun voorkeur voor bepaalde aanbieders kunnen blijven aangeven. Verwacht wordt dat de maatregel snel effect heeft; Van der Zanden rekent erop dat inwoners binnen één à twee maanden verschil merken. Vanaf 1 april kunnen zorgaanbieders via deze centrale wachtlijst actief cliënten aannemen. Doel is efficiëntere matching tussen vraag en aanbod, zodat mensen die hulp nodig hebben sneller worden geholpen.