Rapport over hulp bij huishouden: 'Gemeentes moeten nieuw zorgcontract zorgvuldig voorbereiden'

In dit artikel:

De gemeenten Maashorst, Oss, Bernheze, Boekel en Meierijstad moeten zich zorgvuldig voorbereiden op een nieuw contract voor hulp bij het huishouden vanaf 2028. Dat adviseert bureau HHM in een rapport over de problemen rond het huidige contract, dat in 2024 werd afgesloten en tot en met 2027 loopt met Interzorg, Acteon, Breederzorg, Actief Zorg en Poetszorg.

De kern van het conflict is de financiering per cliënt per maand. Volgens zorgaanbieders stuurt die constructie aan op een vast aantal uren, terwijl zij vinden dat de hulp moet worden afgestemd op de persoonlijke situatie. Gemeenten verwachten dat de afgesproken uren in 90 procent van de gevallen worden geleverd en kunnen anders geld terugvorderen. Aanbieders waarschuwden vorig jaar in een brandbrief dat regels goede hulp bemoeilijken en dat zij niet als controle-objecten willen worden behandeld.

Het rapport wijst op verschillende opvattingen binnen zowel de gemeenten als de zorgsector: huishoudelijke hulp wordt gezien als eenvoudige schoonmaak, maar ook als ondersteuning om inwoners langer zelfstandig thuis te laten wonen. Volgens HHM is er sinds de invoering van het contract veel vertrouwen verloren gegaan. De gemeenten krijgen daarom het advies niet alleen een nieuw contract voor te bereiden, maar ook actief in de relatie te investeren. Die aanpak staat direct onder druk, omdat de gemeenten een terugvorderingsprocedure tegen een aanbieder zijn gestart. Die partij heeft daarop een rechtszaak aangespannen.