Wethouder Bernheze over onvrede contract zorgaanbieders: 'Niet genoeg zorg geleverd'
In dit artikel:
In november maakten vijf lokale zorgaanbieders – Interzorg, Acteon, Breederzorg, Actief Zorg en Poetszorg – gebruik van hun inspreekrecht in de commissievergadering Maatschappij en Bestuur in Bernheze om hun zorgen over het sinds eind 2023 geldende Wmo-contract te uiten. Interzorg-bestuurder Odet Vermeijlen sprak namens hen; wethouder Maarten Everling reageerde namens de gemeenten Boekel, Meierijstad, Oss, Maashorst en Bernheze.
Kern van het conflict is dat het contract uitgaat van vaste uren per cliënt in plaats van van de daadwerkelijke behoefte. Volgens de zorgorganisaties leidt dat ertoe dat sommige mensen meer hulp krijgen dan nodig is, terwijl anderen op een wachtlijst belanden. Bovendien bevat het contract een terugvorderingsregeling: gemeenten kunnen geld terugvragen als minder uren zijn geleverd dan waarvoor is betaald. De aanbieders ervaren dat als een straf, zeker wanneer onderbezetting door ziekte of vakantie meespeelt. Zij willen daarom bij terugvordering niet het volledige bedrag hoeven terug te betalen en zien 90 procent als redelijke grens; de gemeenten weigeren daarmee akkoord te gaan.
Wethouder Everling benadrukte dat de gemeenten één vaste betaling doen voor een afgesproken zorgpakket en dat zij daarom niet willen betalen voor uren die niet zijn geleverd. Volgens hem was de terugvorderingsclausule vooral bedoeld voor duidelijke gevallen van niet-leveren, bijvoorbeeld in vakantietijd. Hij wees ook op een structureel probleem: de vraag naar Wmo-zorg is veel groter dan het aanbod van personeel, waardoor maatwerk lastig wordt en afspraken niet altijd worden nagekomen.
De inspraak mondde niet uit in een debat — de voorzitter beëindigde de discussie omdat dat niet het doel van het spreekrecht is — en het is nog onduidelijk of de raad het onderwerp later op de agenda zet. Belangrijke gevolgen zijn wachtlijsten, financiële onzekerheid voor aanbieders en druk op samenwerking tussen gemeenten en zorgorganisaties; mogelijke oplossingsrichtingen zijn heronderhandeling van contractvoorwaarden of tijdelijke coulanceregelingen om personeelstekorten en seizoensinvloeden te compenseren.